Zoekt jouw team informatie, voert het gegevens over of beantwoordt het steeds dezelfde vragen? We ontwikkelen oplossingen die precies daar helpen – afgestemd op jouw processen en de systemen die je al gebruikt.
Vier mogelijke startpunten voor het mkb. Samen bekijken we welke aanpak bij jouw bedrijf past.
01
E-mails & klantvragen
DE UITDAGING
Vragen komen binnen in verschillende mailboxen. Jouw team sorteert ze, zoekt informatie en begint elk antwoord opnieuw.
EEN MOGELIJKE AANPAK
Vragen herkennen en toewijzen, relevante informatie opzoeken en antwoorden voorbereiden. Jouw team controleert en beslist.
Een duidelijk proces van ontvangst tot antwoord.
02
Documenten & gegevens
DE UITDAGING
Facturen, bestellingen en pakbonnen komen in verschillende formaten binnen. Gegevens worden handmatig overgenomen.
EEN MOGELIJKE AANPAK
Documenten verwerken, relevante gegevens uitlezen en naar jouw systemen overbrengen. Onduidelijke gevallen worden ter controle voorgelegd.
Minder handmatig overnemen en inzichtelijke controlestappen.
03
Bedrijfskennis
DE UITDAGING
Het antwoord staat ergens in een handleiding, productinformatie of intern document. Maar waar?
EEN MOGELIJKE AANPAK
Een kennisassistent bouwen die goedgekeurde informatie doorzoekt en antwoorden geeft met bronverwijzingen.
Kennis vinden zonder elk bestand afzonderlijk te openen.
04
Verkoop & e-commerce
DE UITDAGING
Offertes voorbereiden, productgegevens bijhouden en klantinformatie samenbrengen kost veel werktijd.
EEN MOGELIJKE AANPAK
Informatie bundelen, conceptoffertes voorbereiden en productcontent ondersteunen – volgens de richtlijnen en goedkeuringen van jouw team.
Meer tijd voor klanten en voor taken die persoonlijke ervaring vragen.
MOGELIJK PROCES
Bijvoorbeeld: een klantvraag.
01
Een vraag komt binnen
02
Onderwerp en verantwoordelijke bepalen
03
Informatie en een conceptantwoord voorbereiden
04
Jouw team controleert en antwoordt
ZO PAKKEN WE HET AAN
De juiste oplossing begint bij jouw dagelijkse praktijk.
We bepalen welke taak de moeite waard is, welke gegevens beschikbaar zijn en hoe de oplossing in jouw bedrijf past. Eerst testen we een afgebakende toepassing. Daarna bouwen we verder op wat in de praktijk werkt.
Rekening houden met bestaande systemen en koppelingen
Toegang tot gegevens en goedkeuringen samen vastleggen
Lokale of gehoste oplossingen onderzoeken op basis van jouw behoeften
JOUW VOLGENDE STAP
Welke taak kost jou elke dag tijd?
Vertel het ons. Samen vinden we een zinvol startpunt.