Business

Der Begriff E-Business stellt den Oberbegriff für sämtliche Formen von elektronischen Geschäftsprozessen dar. Dabei steht das „E“, welches vor solchen Prozessen steht, für das Wort elektronisch. Dabei gehören die unterschiedlichsten Sparten zum E-Business, wie Werbung, Geschäftsabwicklung, Online-Banking, Warenversand, Geschäftsanbahnung, Rechnungslegung oder auch einige Formen des Kundenservices. In der Regel findet E-Business dabei nur im Internet statt. Wenn man den Gedanken etwas weiter spinnt und das E-Business noch weiter definiert, so kann man auch CD-Roms als Werbeträger als Teil des E-Business ansehen.
Der E-Commerce, der als Begriffspartner zum E-Business steht, bezeichnet nur den Handel mit Waren und Dienstleistungen über das World Wide Web. Beim E-Business wird zusätzlich noch zwischen verschiedenen Arten der Geschäfte unterschieden. Es kann zwischen Unternehmen und Konsumenten stattfinden, dann spricht man vom Business to Consumer. Beim E-Business zwischen Unternehmen spricht man von Business to Business oder auch B2B. Weiterhin kann E-Business zwischen Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen gegeben sein (Business to Administration) oder auch zwischen einem Unternehmen und dessen Mitarbeitern (Business to Employee).

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