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e-biz

Werden Geschäftsvorgänge über das Internet vollzogen, so bezeichnet man dies als so genanntes „electronic business“.  Meist wird aber die gängige Abkürzung „e-biz“ verwendet. Das online-banking oder der Warenversand sind Teilbereiche des e-biz. Aber auch bestimmte Formen des Kundenservice oder die Geschäftsabwicklung, bzw. Geschäftsanbahnung gehören zur Familie des e-biz. Das e-biz hat viele unterschiedliche Gesichter. So können die Geschäftspartner Unternehmen und Konsumenten (Business to Consumer) sein. Genauso ist es aber auch möglich, dass die Geschäfte zwischen Unternehmen und Unternehmen (Business to Business) oder zwischen öffentlichen Einrichtungen und Unternehmen (Business to Administration) oder im dritten Fall zwischen Unternehmen und Mitarbeitern (Business to Emplyoee) abgewickelt werden. Die Firma IBM prägte in den 1990ger Jahren den Begriff „e-business“ maßgeblich. Spätestens seit dieser Werbekampagne ist das „E“ vor den Begriffen, die mit der elektronischen Geschäftsabwicklung im Internet zusammenhängen, salonfähig geworden.

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